Работа с прошлым

Прошлое — это уловка ума
(Сурат)

 

Работа с прошлым в Фазе 2 системы — это одно из тех направлений, которым следует уделить первоочередное внимание, по крайней мере, пока большинство заряда в прошлых событиях не исчезнет. Не беспокойтесь — в зависимости от того, насколько упорно вы работаете, и какие именно методы применяете (ручная обработка или автоматы), этого вполне реально можно достичь примерно за 2 месяца, в большей или меньшей степени, а месяца через 3–4 прошлое перестанет существовать для вас вообще. Вернее, оно будет существовать в виде скучной архивной записи и вызывать реакцию типа «ну было, ну и что?». 

 

По большому счету, прошлое в какой-то степени прорабатывается при запуске практически каждого автоматического протокола, однако начинать следует с обработки основных инцидентов и работы с наиболее значимыми для вас людьми. Часть этой работы вам придется проделать вручную, а часть можно будет переложить на плечи автоматики. В любом случае, начинать работу следует с составления списков.